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品管圈對提升病區5S管理有何效果?新益為5S咨詢公司概述:5S管理源于日本企業中的組織管理方法,5S管理是5個日文詞匯的簡稱,即整理、整頓、清掃、清潔、素養。隨著二胎政策的開放,分娩量居高不下,產科護理人員緊缺,醫療資源緊張等問題日漸突出。
5S咨詢
在產科病房開展品管圈活動,促進病房5S管理達標率的提高,效果顯著,報告如下。
一、方法
1、成立品管圈小組在醫院護理科的推動下,選擇產科病房作為本次品管圈活動實施的病房推薦和自愿參加相結合的方式,選擇了8名圈員,護理科的工作人員被選為輔導員,產科護士長擔任圈子組長。圈長領導品管圈活動的實施,圈員全程參與活動的實施細則,共同完成活動。通過頭腦風暴和投票,圈被命名為心手圈。
2、頭腦風暴選擇主題,圈內成員討論產科病房存在的問題。圈員采用十分制計分法為本次活動選擇了提高病區5S管理達標率的主題。選題理由:病區是患者居住及接受治療的主要區域;病區環境的好壞對護理質量產生重要影響;優化的病房環境可以促進護理工作有序高效,提高護理服務質量。
3、制定活動計劃并實施對策
4、現狀調查:6月2日至8日進行為期一周的臨床檢查,共檢查1065項,其中784項達標,改善前病房5S管理達標率為73.62%。
5、目標設定:本次圈活動的目標是到8月1日將病房5S管理達標率提高到87.46%。
6、原因分析采用頭腦風暴法探討影響產科5S管理達標率的因素。圈選主因:圈員以投票方式選出得分最高的6個主因,分別是:宣教不足、工作量集中、未嚴格執行探視陪護制度、標識不清、帶教不嚴格。真因驗證:針對6大原因,圈員再次做清單,進行為期一周的臨床檢查,記錄5S管理因該原因不達標的次數,確定3項真實原因,宣傳教育不足,工作量集中和不明確的標識。
7、制定對策,圈內成員采用頭腦風暴法,以六點分析法為基礎,討論三大原因的解決方案,從可行性、經濟性、效益三個方面對每項對策進行評估,并通過100分計分法。選擇總分最高的對策實施,并結合措施最終確定三大對策組,即:建立和完善標志、加強患者教育、合理分配工作量。
8、對策的實施
①建立和完善標識,完善病房標識:繪制病房物品擺放示意圖,病房柜內物品應做好標識,嚴格規范藥品標識,采用左手方式按照右出原則,優先使用有效期最近的藥品,對高危藥品使用特殊標簽。規范冰箱的使用,對藥品冰箱、標本冰箱、奶冰箱、生活冰箱進行分類管理,統一制作標簽。
②加強宣傳教育對產科護士的宣傳教育內容進行培訓和考核。圈員收集整理5S管理宣傳教育內容,護士長審核。采用集中培訓與自學相結合的方式。對內容進行評估,以提高產科護士對5S管理的整體認識?;颊呷朐汉?,要求接收護士進行現場宣傳教育,并向患者及家屬發放宣傳資料,積極配合產科病房5S管理。
③合理分配工作量根據護士的經驗和技術水平合理分配人力資源,實行嚴格的責任制,公共區域專人,實行靈活調度制度,盡可能優化病房工作流程可能的。實現高效的護理工作。
9、統計學方法數據分析采用SPSS 19.0統計軟件包,計數資料采用χ2檢驗,P<0.05為有統計學意義。
二、討論
1、病房5S管理的重要性在病房的安全管理中,病房環境是非常重要的一環。良好的病房環境不僅可以保證患者的安全,也可以提高醫務人員的素質和工作效率。
2、提高病房5S管理達標率和患者滿意度,患者滿意度是評價病房護理工作的一個非常重要的指標。優化病房布局,消除病房安全隱患,大大提高患者滿意度。
3、提高護理人員綜合素質在品管圈活動過程中,團隊成員齊心協力,對產科病房環境存在的問題進行分析,積極提出整改建議,不僅在思想上接受5S管理方法,從行動實踐5S管理模式,顯著提高了護理人員的專業素質和個人能力,培養了團隊協作精神,促進了產科整體護理質量的顯著提高。
品管圈對提升病區5S管理有何效果?以上就是新益為5S咨詢公司的相關介紹,做好企業的5S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。
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